Aquests termes i condicions regulen l'acces, la navegacio i, quan sigui aplicable, la contractacio de productes o serveis a traves del web de Castanya de Viladrau.
Titular del web
- Titular: Castanya de Viladrau, S.C.P.
- CIF: J55051775
- Adreca: Carretera de les afores, s/n, 17406 Viladrau (Girona)
- Correu electronic: info@castanyadeviladrau.cat
- Telefon: +34 93 884 83 95
Objecte i ambit d'aplicacio
Aquestes condicions s'apliquen a:
- la navegacio per aquest lloc web
- l'us dels formularis i canals de contacte
- la compra de productes o la sollicitud de serveis que s'ofereixin a traves del web
La utilitzacio del lloc web implica l'acceptacio d'aquestes condicions i de la resta de textos legals publicats al mateix web.
Us correcte del web
La persona usuaria es compromet a:
- fer un us licit i responsable del web
- facilitar dades veraces en formularis, compres o consultes
- no utilitzar el web per a activitats fraudulentes o contraries a la llei
- no introduir-hi virus, codi malicios o actuacions que puguin malmetre el servei
Procés de compra
Quan la botiga online estigui operativa, el proces de compra podra incloure, entre d'altres, els passos seguents:
- seleccio de productes i formats
- revisio de la cistella
- introduccio de dades d'enviament o recollida
- seleccio del metode de pagament disponible
- confirmacio final de la comanda
La recepcio d'una sollicitud de compra no implica l'acceptacio automatica de la comanda. Castanya de Viladrau es reserva el dret de validar-la, confirmar-ne la disponibilitat o contactar amb la persona clienta si cal aclarir dades.
Preus
Els preus publicats al web s'expressen en euros (€) i, llevat que s'indiqui el contrari, inclouen els impostos aplicables.
Les despeses addicionals que puguin correspondre, com ara enviament o serveis associats, s'informaran durant el proces de compra abans de la confirmacio final.
Disponibilitat
Tots els productes i serveis estan subjectes a disponibilitat. En cas d'error en l'estoc, impossibilitat de subministrament o incidencies sobrevingudes, Castanya de Viladrau podra anul-lar o ajustar la comanda i n'informara la persona clienta tan aviat com sigui possible.
Pagament
Els metodes de pagament disponibles en cada moment s'indiquen durant el proces de compra i a la pagina de Forma de pagament. La confirmacio d'una comanda pot quedar condicionada a la validacio correcta del cobrament.
Enviament, lliurament o recollida
Les condicions aplicables a l'enviament o a la recollida de la comanda es mostraran durant el proces de compra. La persona clienta es responsable de facilitar correctament les dades necessaries per al lliurament o la recollida.
Castanya de Viladrau no es fa responsable dels retards o impossibilitats de lliurament derivats de dades incorrectes, absencia de la persona destinataria o causes alienes al seu control.
Cancel-lacions, desistiment i devolucions
Les condicions de desistiment, devolucio, incidencies de transport i productes exclosos es poden consultar a la pagina de Devolucions.
Propietat intellectual
Els textos, imatges, logotips, marques, dissenys, codi i resta de continguts del web estan protegits per la normativa aplicable en materia de propietat intellectual i industrial.
No se'n permet la reproduccio, distribucio, comunicacio publica o transformacio sense autoritzacio previa, excepte en els casos previstos legalment.
Responsabilitat
Castanya de Viladrau treballa per mantenir la informacio actualitzada i el lloc web operatiu, pero no garanteix l'absencia absoluta d'errors, interrupcions o continguts desactualitzats.
Tampoc no assumeix responsabilitat pels danys derivats d'un mal us del web ni per causes alienes al seu control tecnic o operatiu.
Modificacions
Castanya de Viladrau pot actualitzar aquestes condicions en qualsevol moment per adaptar-les a canvis legals, comercials o tecnics. La versio publicada en aquesta pagina es la vigent en cada moment.
Legislacio aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislacio espanyola i europea que resulti aplicable.